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  • Perguntas mais frequentes

    Tenho de transferir a coleção de indústria completa?

    Não, não é obrigatório transferir a coleção de indústria completa. Escolha os produtos individuais que pretende utilizar da coleção; em seguida, transfira e instale o que quiser, quando assim o desejar.

    A instalação das atualizações de software ocorrerá automaticamente?

    Não. A Autodesk Desktop App notificará o utilizador sempre que a Autodesk disponibilizar uma nova atualização; no entanto, é este quem continua a deter o controlo sobre as atualizações de software que devem ser implementadas, bem como os seus destinatários e o momento certo para o fazer.

    Tenho de estar ligado à Internet para utilizar a minha subscrição de software de ambiente de trabalho?

    Para a maioria dos nossos produtos de ambiente de trabalho associados a uma subscrição não tem de estar online para utilizar o software. O software é executado no computador e não na Web. No entanto, se tiver acesso de utilizador único, terá de ligar-se à Internet a cada 30 dias para manter o seu software atualizado e verificar se a sua subscrição ainda está ativa. Inicialmente, necessita de uma ligação à Internet para instalar e ativar o seu software, e para aceder a serviços na nuvem como, por exemplo, a renderização na nuvem e o armazenamento na nuvem.

    Receberei um lembrete por e-mail antes da renovação automática da minha subscrição?

    Sim. Enviamos um lembrete por e-mail antes da data de renovação automática para os períodos de vigência anuais e plurianuais. Não enviamos um lembrete por e-mail para as renovações mensais.

    Posso optar por cancelar antes do fim da minha subscrição?

    Pode cancelar a sua subscrição num período de 30 dias após a compra para obter um reembolso total para qualquer produto ou serviço comprado na nossa loja online. Também pode editar a definição de renovação na página Autodesk Account para que a subscrição não seja renovada automaticamente. Terá acesso total ao seu software e aos seus serviços até a subscrição expirar.

    Quais são algumas das vantagens subjacentes ao acesso multiutilizador?

    Com o acesso multiutilizador, é possível:

    • Permitir que vários utilizadores partilhem uma única licença.
    • Tirar partido das ferramentas e do ambiente de licença de rede existentes.
    • Ter acesso e administrar os serviços na nuvem com maior facilidade, mediante a atribuição de um máximo de três utilizadores com nome a cada serviço na nuvem. (Não é necessário atribuir utilizadores com nome para o software de ambiente de trabalho.)

    Para obter detalhes sobre o acesso multiutilizador, contacte um revendedor.

    Quais são os idiomas disponíveis?

    A maior parte do software Autodesk está disponível em vários idiomas. Para obter informações sobre a disponibilidade de idiomas específicos, consulte os idiomas disponíveis na página Subscrever de cada produto: Software e serviços incluídos > Detalhes do produto > Subscrever

    Enquanto subscritor, pode utilizar o seu produto licenciado noutro idioma recorrendo à troca de idiomas ou a um pacote de idioma. Saiba mais

Produtos adicionais recomendados

Adicione estas ferramentas para completar o processo de desenvolvimento do produto:

Gestão de dados de produtos avançada

Obtenha ajustamento em vários locais, integração de sistemas empresariais, controlo de revisões e gestão de pedidos de alteração.

Análise de elementos finitos (FEA)

Execute simulações avançadas e teste o desempenho real dos seus produtos.

CAM + CAD

Gere caminhos de ferramentas para operações de fresagem e de torneamento de 2,5, 3 e 5 eixos.

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Obtenha ajustamento em vários locais, integração de sistemas empresariais, controlo de revisões e gestão de pedidos de alteração.

Execute simulações avançadas e teste o desempenho real dos seus produtos.

Gere caminhos de ferramentas para operações de fresagem e de torneamento de 2,5, 3 e 5 eixos.