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Alterações às licenças perpétuas

Atualizado em: 1 de agosto de 2016

Alterações implementadas

Transformámos a nossa estratégia empresarial para que os nossos clientes prosperem nas suas atividades, proporcionando-lhes um modelo flexível de subscrição de soluções de software adaptadas às suas necessidades que os prepara para as exigências do futuro.

A fim de concretizarmos este objetivo, as nossas soluções de software são agora disponibilizadas apenas através de subscrição. O dia 1 de agosto de 2016 assinala a conclusão desta transição, que inclui o fim da venda de licenças perpétuas para a maioria de nossos produtos.

3 principais perguntas frequentes

Posso continuar a utilizar as minhas licenças perpétuas existentes?

SIM

Posso continuar a utilizar e a renovar o meu plano de manutenção para a minha licença perpétua existente?

SIM

Como poderei comprar produtos agora que as licenças perpétuas deixarão de estar disponíveis para compra?

Através de uma subscrição

Consulte a secção Perguntas e respostas abaixo para obter informações mais detalhadas.

1. Descrição geral

1.1 O que mudou?

A Autodesk descontinuou a venda de licenças perpétuas da maioria dos produtos. Agora, a compra de licenças novas só está disponível através de uma subscrição. Adicionalmente, a opção de migração para qualquer um dos produtos afetados foi descontinuada após o fim da venda de licenças perpétuas novas.

A Autodesk implementou uma nova linguagem intuitiva que tornará as nossas ofertas de subscrição mais simples e fáceis de compreender. Essencialmente, descontinuámos o conceito de subscrição enquanto marca para que lhe seja mais fácil escolher e comprar as soluções de software mais adequadas às necessidades do seu negócio.

Ofertas baseadas em subscrição

As tabelas abaixo descrevem a terminologia da subscrição atual para:

Denominação anterior:

Denominação atual:

Desktop Subscription ou Cloud Service Subscription

uma subscrição com acesso de utilizador único

"network subscription"

uma subscrição com acesso multiutilizador

Oferta disponível para uma Licença perpétua

Denominação anterior:

Denominação atual:

Maintenance Subscription

um plano de manutenção

1.2 Quais os produtos afetados?

A Autodesk descontinuou a venda de licenças perpétuas novas da maioria dos produtos em todos os países à escala global. Ver uma lista dos produtos afetados

1.3 Tratou-se de uma alteração global?

Sim

1.4 Por que razão decidiu a Autodesk descontinuar a venda de licenças perpétuas?

A Autodesk procedeu a esta alteração para dar continuidade à transição para produtos baseados em subscrição, proporcionando aos clientes um custo de entrada mais baixo, uma maior diversidade de escolha em termos de ferramentas e uma capacidade de pagamento consoante a utilização. Ao desviar-se da habitual modalidade de venda de licenças perpétuas para a utilização de uma versão de software específica, a Autodesk planeia inovar e melhorar continuamente os seus produtos e serviços, reforçar a sua integração nos serviços na nuvem, permitir o acesso a partir de múltiplos dispositivos em qualquer altura*, simplificar a sua implementação e gestão, e reduzir os problemas de compatibilidade de ficheiros.

1.5 O software existente comprado no âmbito de uma licença perpétua é afetado?

Não. As licenças perpétuas existentes continuam a ser válidas. Manterá a licença de software perpétua e poderá continuar a utilizá-la nos termos do acordo de licença perpétua. Se o produto de software estiver abrangido por um plano de manutenção, também continuará a beneficiar das vantagens das opções de manutenção.

1.6 Como serei afetado por esta alteração se tiver um plano de manutenção?

Se, atualmente, tem um plano de manutenção, poderá continuar a optar pela renovação dos seus planos de manutenção para os produtos afetados e a beneficiar das vantagens associadas enquanto assim o pretender. O término da venda de licenças perpétuas só afeta a capacidade de comprar licenças perpétuas novas.

1.7 O que fez a Autodesk no sentido de simplificar esta transição para mim?

São várias as medidas implementadas pela Autodesk que visam tornar esta transição para as soluções baseadas em subscrição o mais simples possível para si, incluindo:

  • Proporcionar o tempo necessário à avaliação das opções disponíveis e elaboração dos planos necessários, alertando para as alterações em vista com o máximo de antecedência possível.
  • Os clientes poderão continuar a renovar os seus planos de manutenção enquanto o pretenderem e a receber/ter acesso às vantagens das opções de manutenção.
  • A Autodesk Account será o único local disponível para a gestão de todos os produtos, subscrições e serviços.
  • Proporcionar a capacidade de manter uma taxa de subscrição fixa com a opção de períodos de vigência plurianuais.
1.8 Os serviços baseados na nuvem sofrem alterações?

As ofertas baseadas na nuvem compradas individualmente, como o BIM 360, o PLM 360 ou o Fusion 360, não são afetadas. Os serviços na nuvem incluídos como uma vantagem do seu plano de manutenção ou da subscrição continuarão a ser incluídos nessas ofertas.

1.9 Poderei comprar uma ativação de rede para uma licença perpétua existente agora que a Autodesk cessou a venda de licenças perpétuas?

Não. Deixará de poder converter uma licença perpétua autónoma numa licença de rede partilhada para quaisquer licenças perpétuas cuja venda tenha sido cessada. Se necessitar de licenças de rede partilhadas novas ou adicionais, pode comprar uma subscrição com acesso multiutilizador. Pode fazê-lo para produtos individuais ou para uma coleção de produtos.

2. Subscrever produtos e serviços da Autodesk

2.1 Quais as vantagens da subscrição de produtos ou serviços da Autodesk?

A subscrição concede-lhe o direito de utilizar o software Autodesk durante um período de tempo especificado com a opção de renovar a sua subscrição. Ao subscrever, obtém acesso ao software Autodesk, à mesma versão completa que é obtida com uma licença perpétua, mas com uma abordagem flexível em que o pagamento é efetuado consoante a utilização tendo em vista um orçamento de software mais fácil de gerir. Saiba mais: www.autodesk.pt/subscription

2.2 A minha subscrição utiliza a nuvem para armazenar aplicações e dados?

As aplicações de software de ambiente de trabalho com subscrição, bem como os dados de utilizador associados, continuam a ser armazenados na sua máquina local. As aplicações de serviço na nuvem são executadas fora da nuvem; cabe-lhe a si escolher onde quer armazenar os seus dados - na nuvem ou na sua máquina local.

2.3 Quais são as funcionalidades e as vantagens principais da subscrição?

Ao optar pela subscrição, ganha mais flexibilidade pois pode instalar/utilizar o software em múltiplos dispositivos*. Os subscritores beneficiarão ainda das seguintes vantagens:

  • Acesso ao software e aos melhoramentos mais recentes
  • Direitos de utilização de versões anteriores
  • Direitos de mobilidade global
  • Suporte
  • Acesso aos mesmos serviços na nuvem oferecidos pelas licenças perpétuas associadas a uma opção de manutenção
2.4 Que opções de licenciamento estão atualmente disponíveis para mim?

A Autodesk oferece as opções indicadas a seguir, permitindo-lhe escolher a que melhor se adequa às suas necessidades.

Acesso de utilizador único
Licenças atribuídas
a um utilizador único e que não podem ser partilhadas

Acesso multiutilizador
Licenças que podem ser partilhadas
num servidor de rede**

Recomendado para:

Indivíduos

Equipas

Licença partilhada

Não

Sim

2.5 Existem diferenças entre as opções para o acesso de utilizador único e o acesso multiutilizador?

O acesso de utilizador único e o acesso multiutilizador são semelhantes, excetuando o seguinte:

Acesso de utilizador único

Acesso multiutilizador

A licença pode ser partilhada

Não

Sim**

Disponível para os seguintes produtos

Suites de projeto e criação Autodesk
Produtos individuais da Autodesk
Serviços na nuvem

Produtos individuais da Autodesk

Necessita de ligação à Internet, pelo menos, uma vez a cada 30 dias para validação da licença

Sim

Não

Opções de períodos de vigência

Mensal
Trimestral
Anual
Plurianual (2 ou 3 anos)

Anual
Plurianual (2 ou 3 anos)

Disponível na Loja da Autodesk (em inglês)

Sim

Não
Contacte um Revendedor autorizado da Autodesk (em inglês) ou a Autodesk diretamente

2.6 A Autodesk suportará os direitos de utilização de versões anteriores para produtos com subscrição?

Se tiver uma subscrição ativa, poderá ter acesso a licenças de versões anteriores de software Autodesk elegível. Para mais detalhes, consulte Elegibilidade para direitos de utilização de versões anteriores da Autodesk Subscription na Rede de conhecimento Autodesk (em inglês).

2.7 A subscrição será disponibilizada a clientes dos segmentos Educação ou Governo?

Para detalhes sobre a disponibilidade, contacte o seu Revendedor autorizado da Autodesk (em inglês) ou um Representante de vendas Autodesk.

3. Planos de manutenção

3.1 O que é um plano de manutenção?

Um plano de manutenção garante que o titular de uma licença perpétua beneficia de vantagens como o acesso ao software e aos melhoramentos de produto mais recentes, o suporte técnico e, em alguns casos, o acesso a serviços na nuvem selecionados enquanto renovar o plano. Um contrato de plano de manutenção tem de ser aplicado a uma licença perpétua comprada em separado.

3.2 O que acontece se já tiver um plano de manutenção?

Se já tem um plano de manutenção, continuará a beneficiar das vantagens da opção de manutenção enquanto continuar a renovar. Para os produtos listados na Pergunta 1.2 acima, é importante renovar atempadamente o plano de manutenção para garantir o acesso às vantagens.

3.3 O que acontece se o meu plano de manutenção expirar?

Se o plano de manutenção do seu produto perpétuo não for renovado atempadamente, terá de subscrever o produto para continuar a beneficiar das funcionalidades e das vantagens mais recentes.

3.4 Durante quanto tempo posso manter o meu plano de manutenção?

Apesar de a Autodesk ter descontinuado a venda de licenças perpétuas novas, tal não subentende a eliminação dos planos de manutenção. Se já dispõe de um plano de manutenção, poderá continuar a renovar esse plano pelo tempo que desejar.

3.5 Posso adicionar licenças perpétuas suplementares ao meu plano de manutenção?

Não. Não é permitido adicionar licenças perpétuas suplementares a um plano de manutenção existente.

3.6 O que acontece se optar por descontinuar o meu plano de manutenção?

Se o seu plano de manutenção expirar, pode continuar a utilizar as suas licenças perpétuas. No entanto, deixará de beneficiar das vantagens da opção de manutenção, como, por exemplo, atualizações, suporte técnico a produtos, direitos de licenciamento flexível e serviços na nuvem. Se um plano de manutenção não for renovado, poderá obter as funcionalidades mais recentes subscrevendo um produto.

3.7 As opções plurianuais estarão disponíveis para os planos de manutenção?

A Autodesk continuará a oferecer opções plurianuais para os planos de manutenção, permitindo-lhe continuar a aceder ao software mais atual e fixar o preço estabelecido para o período de vigência do contrato.

4. Enterprise Business Agreements (contratos para empresas)

4.1 Qual é o impacto desta alteração para os clientes com contratos Enterprise Business Agreement?

Os clientes que tiverem um contrato Enterprise Business Agreement da Autodesk para as ofertas Enterprise Flex, Multi-Flex ou Token Flex não serão afetados por quaisquer alterações imediatas aos termos ou às vantagens dos seus contratos.

4.2 O que acontece aos clientes com contratos Enterprise Business Agreement que incluem direitos de utilização perpétua do software quando os contratos terminarem?

Os clientes com contratos Enterprise Business Agreement que incluam direitos de utilização perpétua do software podem optar por exercer os seus direitos para obterem essas licenças perpétuas ou por renovar essas licenças perpétuas no âmbito de um plano de manutenção no fim do contrato.

4.3 Os clientes com contratos Enterprise Business Agreement podem adicionar licenças perpétuas novas aos respetivos contratos?

Os clientes com contratos Enterprise Business Agreement ativos antes de 31 de julho de 2016 devem consultar os termos dos respetivos contratos para determinarem o acesso a licenças perpétuas adicionais.

4.4 Os modelos de licenciamento Enterprise (por exemplo, Autodesk Multi-Flex e Autodesk Enterprise Token Flex) continuam a estar disponíveis?

Sim, os modelos de licenciamento Autodesk Multi-Flex e Autodesk Enterprise Token Flex continuam a estar disponíveis para compra por clientes que queiram optar por um contrato Enterprise Business Agreement novo.

4.5 Onde podem os clientes Enterprise obter mais informações?

Os clientes com contratos Enterprise Business Agreement devem contactar diretamente o respetivo Executivo da Autodesk Account para obterem mais informações.

5. Perguntas gerais

5.1 De que forma é que esta alteração afeta os clientes sem ligação à Internet?

Aos clientes sem ligação à Internet, recomendamos que ponderem optar por uma subscrição com acesso multiutilizador, o que lhes permite utilizar o software sem estarem ligados à Internet.

5.2 De que forma é que esta alteração afeta os clientes do segmento Educação?

Esta alteração não afeta os clientes do segmento Educação. As instituições académicas, os estudantes e os professores qualificados continuarão a ter acesso gratuito às licenças de educação. Para mais informações, visite http://www.autodesk.com/education/free-software/all (em inglês)

 

*sujeito às limitações de utilização em simultâneo por diferentes utilizadores

**sujeito ao número máximo permitido