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Adicione uma licença à sua subscrição

Se tiver adquirido uma subscrição diretamente no site da Autodesk, é fácil adicionar licenças a qualquer momento a partir da sua Autodesk Account. Iremos fazer coincidir as datas de renovação da subscrição e calcular proporcionalmente os custos.

Vantagens de adicionar licenças diretamente

  • Mais flexibilidade

    Adicione licenças à sua subscrição quando precisar através da funcionalidade self-service na sua Autodesk Account.

  • Uma única data de renovação

    A sua subscrição fica mais previsível e coordenada porque passa a existir uma única data de renovação para todas as licenças.

  • Preço em proporcionalidade

    Otimize os seus custos, adicionando licenças apenas quando precisar, a qualquer momento durante a vigência da sua subscrição.

Como adicionar uma licença à sua subscrição

Se tiver adquirido a sua subscrição diretamente no site da Autodesk, pode adicionar licenças de forma fácil e segura a qualquer momento, diretamente a partir da Autodesk Account*. Mostrar-me como

  • Passo 1: iniciar sessão na Autodesk Account

    Aceda a Billings & Orders (Faturação e encomendas) > Subscriptions (Subscrições) e selecione um produto para ver os detalhes da respetiva subscrição.

  • Passo 2: adicionar licenças conforme necessário

    Selecione Add seats (Adicionar licenças) e indique quantas licenças novas gostaria de comprar.

  • Passo 3: rever detalhes e pagar

    Selecione Continue (Continuar) para rever e confirmar a sua encomenda.

*Nota: esta funcionalidade só está disponível para produtos adquiridos diretamente no site da Autodesk nos E.U.A., no Canadá ou na Europa.

Precisa de ajuda para gerir as suas subscrições atuais?

Se precisar de ajuda para comprar, gerir as suas licenças ou explorar opções de pagamento alternativas, incluindo o financiamento, entre em contacto com a nossa equipa de vendas através do número +44 (0)808 164 9409 (english)

Perguntas frequentes sobre a adição de uma licença

  • Todas as minhas subscrições são elegíveis para adicionar uma licença?

    Nem todas as subscrições permitem adicionar uma licença diretamente a partir da Autodesk Account. Se tiver efetuado a sua compra antes de 2016 ou fora dos EUA, Canadá ou Europa, poderá não ser elegível para comprar licenças diretamente a partir da sua Autodesk Account. Para confirmar esta situação, siga os passos abaixo para verificar se a opção "Add a seat" (Adicionar uma licença) está disponível. Se não estiver presente, esta funcionalidade não está disponível para si.

  • De quantas licenças preciso?

    O número de licenças da sua subscrição deve coincidir com o número de utilizadores que pretende atribuir às mesmas. É possível otimizar a atribuição das licenças através dos relatórios de utilização de licenças. Estes permitem que os administradores monitorizem que utilizadores ativaram os produtos que lhes foram atribuídos e com que frequência os utilizam.

  • Porque não consigo ver a opção para adicionar uma licença na minha Autodesk Account?

    Esta funcionalidade não está disponível em todas as regiões. Se a opção Add seats (Adicionar licenças) não aparecer na sua Autodesk Account, a subscrição pode não ser elegível para gestão autónoma de licenças.

  • É possível adicionar uma licença à minha subscrição em qualquer altura?

    Sim, é possível adicionar licenças em qualquer altura desde que as subscrições sejam elegíveis para tal. O cálculo proporcional é baseado no tempo que ainda resta na sua subscrição atual. Todas as licenças serão renovadas na próxima data de renovação da subscrição.

  • Posso remover uma licença sem afetar as restantes?

    Todas as licenças permanecem em vigor até ao próximo período de renovação. Nesta data, as licenças irão expirar caso não as renove. Não pode remover uma licença antes de expirar.

  • Onde posso obter suporte técnico?

    Pode aceder ao suporte técnico da forma que lhe for mais conveniente, seja por telefone, no chat online, por e-mail ou através de assistência via ambiente de trabalho remoto. Consulte todas as opções de suporte disponíveis.