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Comprar produtos Autodesk online de forma rápida, fácil e segura

Comprar produtos online na Autodesk é rápido e simples e está protegido por criptografia SSL. Depois de subscrever, pode transferir o seu software de imediato e obter acesso a qualquer momento, em qualquer lugar.

Benefícios de comprar online em segurança

  • Obter acesso rápido

    Transfira o seu software imediatamente após a compra e obtenha acesso a qualquer momento, em qualquer lugar.

  • Comprar com confiança

    Quando compra online, a proteção está garantida. Comprar é rápido e simples e está protegido por SSL.

  • Facilidade de devolução

    Basta visitar a página autodesk.com/returns e partilhar as informações do pedido e processaremos o seu pedido no prazo de 5 a 7 dias.

    Saiba mais

Motivos para comprar com a Autodesk

Perguntas frequentes sobre a compra online

  • Que opções de pagamento tenho?
    • O nosso servidor seguro encripta os seus dados de pagamento. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:
    • Cartões bancários: cartões de crédito, débito ou cheque de Visa, MasterCard, Eurocard, Discover, American Express, e JCB.
    • Processadores de pagamentos: selecione a opção PayPal e inicie sessão na sua conta PayPal.

    A loja online só aceita cartões bancários e PayPal. Os representantes de vendas ou revendedores autorizados da Autodesk podem oferecer outras opções de pagamento. Consulte estas páginas para obter mais informações:

  • Como posso aceder ao meu software de subscrição?

    Nota: para ter uma descrição geral da visualização e transferência de software na conta Autodesk, assista ao vídeoProdutos e serviços.

  • O que posso fazer se tiver dificuldades em efetuar um pedido?

    As seguintes dicas de resolução de problemas ajudam a eliminar erros com os quais se pode deparar quando utiliza a loja Autodesk:

    • Efetue pedidos separados: pode aparecer um erro se combinar tipos ou termos de licença de produto diferentes no mesmo pedido. Efetue pedidos separados para cada tipo de produto ou termo de subscrição.
    • Reinicie o navegador: fechar e reiniciar o navegador Web pode resolver problemas detetados com aplicações baseadas na Web.
    • Limpe a cache e os dados de navegação: os dados de visitas anteriores à loja Autodesk podem causar problemas quando efetua pedidos.
    • Atualize o navegador: utilize a versão mais recente para garantir a compatibilidade com as características da nossa loja.
    • Experimente um navegador diferente: se as outras opções de resolução de problemas não funcionarem, tente utilizar outro navegador Web.

    Se tiver dificuldade em efetuar o seu pedido online, contacte os nossos peritos do Suporte ao cliente para obter ajuda com os seguintes tópicos:

    • Efetuar um pedido
    • Selecionar o software de que precisa
    • Compreender as opções de subscrição
    • Aceder ao software e aos serviços após a compra
  • Mudei de ideias. É possível obter um reembolso?

    Os pedidos de subscrição do software Autodesk feitos online diretamente à Autodesk são processados de imediato e só podem ser cancelados através do contacto do Suporte ao cliente da Autodesk. Se decidir não pretender continuar a utilizar ou manter o acesso ao software ou aos serviços que subscreveu, deverá contactar-nos para solicitar o cancelamento no prazo de 30 dias após a compra original para receber um reembolso.

  • Onde posso obter suporte técnico?

    Pode aceder ao suporte técnico de uma forma que funcione melhor para si: escolha o telefone, chat online, e-mail ou assistência remota no ambiente de trabalho para resolver os seus problemas. Consulte todas opções de suporte.