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Obtenha aconselhamento especializado e suporte ao cliente em todas as suas subscrições

O aconselhamento especializado significa que saberá que o software é o mais indicado para si, logo desde o início. Contacte o serviço de vendas através do número +44 (0)808 164 9409 (english) para obter um suporte personalizado. Após a compra, o suporte contínuo ajuda a tirar o máximo proveito das subscrições.

Motivos para trabalhar com os peritos da Autodesk

  • Selecione o produto certo

    O aconselhamento gratuito e personalizado que oferecemos ajuda a escolher o software que melhor se adequa às suas necessidades antes de subscrever o mesmo, além de também prestar suporte após a subscrição.

  • Confie no aconselhamento contínuo oferecido

    Durante a subscrição do software Autodesk, pode recorrer à nossa equipa experiente de suporte ao cliente e aos recursos de suporte online de que dispomos.

  • Obtenha suporte personalizado

    Opte por obter ajuda por telefone, suporte na web ou através de suporte remoto no ambiente de trabalho. Em alternativa, explore as nossas opções úteis de gestão personalizada.

Obtenha aconselhamento especializado antes de comprar

Pretende comprar software Autodesk? Contacte a nossa equipa de vendas especializada através do número +44 (0)808 164 9409 (english) para agendar uma consulta personalizada. A nossa equipa pode aconselhar sobre os produtos que melhor se adequam às suas necessidades e rever todas as opções de pagamento referentes à compra de subscrições de software.

  • Obtenha aconselhamento antes de comprar para que seja uma decisão tomada com confiança
  • Pague por nota de encomenda e receba faturas com condições de pagamento a 30 dias
  • Pague por cartão de crédito se preferir

Obtenha suporte ao cliente de forma permanente após a compra

O suporte avançado oferece formas mais rápidas e fáceis de obter ajuda. Agende uma chamada com um especialista de suporte ou aceda a recursos online para tirar o máximo proveito da sua subscrição. Contacte o suporte ao cliente para começar. A Autodesk oferece três formas convenientes de obter suporte direto.

  • Suporte por telefone: agende um telefonema para contactar diretamente o especialista técnico adequado para a resolução do seu problema no horário que lhe for mais conveniente.
  • Suporte na Web: comunique com especialistas de suporte técnico por e-mail ou através de mensagens em tempo real.
  • Suporte remoto no ambiente de trabalho: trabalhe com um técnico de suporte que possa ver o que se passa no seu dispositivo e agilizar o processo de resolução de problemas e dificuldades.

Motivos para comprar com a Autodesk

Perguntas frequentes sobre o suporte Autodesk

  • Onde posso obter conselhos de compra?

    A nossa equipa de vendas especializada pode orientar a procura do software Autodesk mais adequado para si. Contacte-a através do número +44 (0)808 164 9409 (english).

  • A que tipo de recursos de suporte posso ter acesso?

    A Autodesk pode ajudar a colocar o seu produto em funcionamento com suporte direto para instalação, licenciamento, configuração de contas e gestão de utilizadores. As opções incluem:

    • Suporte por telefone: agende um telefonema para contactar diretamente o especialista técnico adequado para a resolução do seu problema no horário que lhe for mais conveniente.
    • Suporte na Web: comunique com especialistas de suporte técnico por e-mail ou através de mensagens em tempo real.
    • Suporte remoto no ambiente de trabalho: trabalhe com um técnico de suporte que possa ver o que se passa no seu dispositivo e agilizar o processo de resolução de problemas e dificuldades.

    Precisa de ajuda agora? Contacte o suporte.

    Também pode recorrer a uma vasta gama de recursos online e de gestão personalizada, incluindo o Autodesk Knowledge Network, tutoriais, vídeos de formação e muito mais. Consulte todas as opções de suporte.

  • A minha empresa é grande. Ela pode receber um serviço de suporte abrangente?

    A Autodesk oferece um serviço de suporte abrangente concebido para grandes organizações para ajudar a maximizar o valor de negócio dos investimentos tecnológicos. Saiba mais sobre o suporte empresarial prioritário (inglês).

  • Onde posso obter suporte técnico?

    Pode aceder ao suporte técnico de uma forma que funcione melhor para si: escolha o telefone, chat online, e-mail ou assistência remota no ambiente de trabalho para resolver os seus problemas. Consulte todas as opções de suporte.