Sabemos que é um cliente leal. Como tal, e em sinal de agradecimento, oferecemos-lhe um preço de renovação especial (normalmente, 10% inferior ao que pagaria por uma subscrição nova) ao renovar antes de a subscrição expirar.1
Na Autodesk Account, aceda a Faturação e encomendas > Subscrições e contratos, selecione um produto e realize uma das seguintes ações:
Se as opções de renovação automática ou manual não estiverem disponíveis na Autodesk Account, renove junto do seu parceiro Autodesk ou contacte-nos para obter assistência.
Os planos Premium podem ajudar as empresas que gerem 10 ou mais subscrições de software a operar de forma mais eficiente com as vantagens que se seguem.
Tire partido da sincronização de diretórios para automatizar as atribuições de grupos e produtos e beneficiar de uma gestão de utilizadores totalmente integrada.
Obtenha informações valiosas com relatórios avançados e automatize os fluxos de trabalho de análise com APIs de relatórios de utilização.
Fique a par das sugestões e melhores práticas principais para tirar o máximo partido da sua tecnologia e dos seus fluxos de trabalho com Formação Premium para administradores e utilizadores finais.
Vamos proceder à descontinuação total das subscrições com acesso multiutilizador no dia 7 de fevereiro de 2023. Não perca a oferta 2 pelo preço de 1 por tempo limitado para trocar uma subscrição multiutilizador por duas subscrições de utilizador designado com um custo consistente com o que paga atualmente.2
Para obter poupanças consideráveis no nosso software mais avançado para a sua indústria num único pacote simples, renove ou mude para uma coleção de indústria.
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Dimensione as capacidades de renderização e simulação do seu estúdio, ao mesmo tempo que equipa os artistas com poderosas ferramentas de modelação e animação.
Faça a gestão e personalize as suas subscrições Autodesk com apenas alguns cliques. A Autodesk Account oferece opções de gestão autónoma, para que possa adicionar postos, alinhar datas de pagamento, alterar o período de vigência de subscrição e muito mais, quando lhe for mais conveniente.
Não é possível reativar ou reiniciar subscrições que tenham expirado. Para utilizar o software, basta comprar uma subscrição nova. Em muitos casos, é possível ver as opções de compra de uma subscrição nova ao iniciar o software expirado. Em alternativa, pode comprar uma subscrição nova diretamente à Autodesk ou junto de um parceiro Autodesk.
Sim! Se mudar o período de vigência, continuará a usufruir do preço de renovação especial caso renove antes de a subscrição expirar. Por norma, o preço de renovação especial é até 10% inferior ao preço de uma subscrição nova1. No entanto, se a subscrição expirar e decidir comprar uma subscrição nova, o preço será aproximadamente 10% superior. Conseguirá poupar dinheiro se renovar uma subscrição atual em vez de comprar uma subscrição nova depois de a atual expirar. Além disso, continuará a poupar mesmo que selecione um período de vigência novo na Autodesk Account.
Exemplo: imagine que tem uma subscrição do AutoCAD LT com um período de vigência de 1 ano, com um preço de renovação de 420 € por posto pago anualmente. Se mudar para um período de vigência de 3 anos, irá pagar 1179 € por posto depois de a referida alteração entrar em vigor, sendo que o montante será pago a cada três anos. Se deixar a subscrição original de 1 ano expirar e comprar uma subscrição de 3 anos nova, irá pagar 1310 € por posto a cada três anos.
A sua subscrição será renovada automaticamente se a renovação automática estiver ativada. Basta iniciar sessão na Autodesk Account e selecionar o produto que quer renovar. Verifique se a renovação automática está ativada e se o método de pagamento está correto.
Saiba mais
Se a sua subscrição tiver a renovação automática associada, basta verificar se a renovação automática está ativada e se o método de pagamento está correto na Autodesk Account.
Se a sua subscrição não tiver a renovação automática ativada, terá de renovar manualmente. Antes de a data de validade expirar, serão enviados lembretes de renovação por e-mail ao gestor de contratos. Se for possível renovar a subscrição online, aceda à sua conta para renovar a partir de 90 dias antes de a subscrição expirar.
Se tiver dúvidas no momento da renovação, fale com o seu representante de vendas sobre as opções disponíveis, incluindo adicionar postos, alinhar as datas de faturação da subscrição, atualizar para um plano Premium ou mudar para uma coleção de indústria.
Para obter ajuda com a renovação, contacte o seu representante de vendas ou preencha o nosso formulário para que possamos entrar em contacto consigo.
Antes de a data de validade expirar, serão enviados lembretes de renovação por e-mail ao gestor de contratos. Se for possível renovar a sua subscrição online, também pode visitar a Autodesk Account para renovar a partir de 90 dias antes de a subscrição expirar.
Se tiver dúvidas no momento da renovação, fale com o seu parceiro Autodesk sobre as opções disponíveis, incluindo adicionar postos, alinhar as datas de faturação da subscrição, atualizar para um plano Premium ou mudar para uma coleção de indústria.
Para obter ajuda com a renovação, contacte o parceiro indicado na sua notificação de renovação ou na Autodesk Account, ou utilize o Autodesk Partner Locator.
Esta funcionalidade não está disponível em todas as regiões3 e só está disponível para determinadas subscrições que tenham a renovação automática ativada. Se a opção Adicionar postos não aparecer na conta, a subscrição poderá não ser elegível para efeitos de gestão autónoma de licenças. Contacte o seu parceiro Autodesk ou o suporte para obter assistência.
Sim, é possível adicionar licenças em qualquer altura desde que as subscrições sejam elegíveis para tal. O custo da licença será proporcional com base no tempo que restar na subscrição atual. Todos os postos serão renovados na próxima data de renovação da subscrição.
Se a opção para alterar o período de vigência não estiver visível ou estiver desativada, significa que as alterações ao período de vigência no âmbito da gestão autónoma não estão disponíveis para esta subscrição da Autodesk Account.
Para ajustar a sua subscrição, contacte o suporte.
Para alinhar as datas de pagamento de várias subscrições, estas devem apresentar o mesmo período de vigência e o mesmo método de pagamento. Pode ajustar os períodos de vigência e alterar os métodos de pagamento de modo a combinarem entre si. Em seguida, pode alinhar as datas de pagamento.
Se a opção "Alinhar datas de pagamento" estiver desativada, significa que as opções de gestão autónoma não estão disponíveis nas suas subscrições.
Para ajustar a sua subscrição, contacte o suporte.
Escolha a opção de suporte em direto ou online mais adequada ao seu caso: telefone, chat, e-mail ou assistência via ambiente de trabalho remoto. Entre em contacto com os nossos especialistas de suporte e explore a nossa ajuda de gestão autónoma.
Os clientes podem subscrever uma subscrição de 3 anos nova ou renovar uma subscrição de 3 anos prestes a expirar e poupar.
Poupanças em vigor a partir de 1 de fevereiro de 2020 nos EUA, Canadá e América Latina.
Disponível junto de revendedores participantes e nas Lojas da Autodesk apenas. Os preços de revendedor poderão variar. Contacte o seu revendedor da Autodesk local para obter mais informações.
A AUTODESK RESERVA-SE O DIREITO DE CANCELAR, SUSPENDER OU MODIFICAR PARTE OU TODA ESTA PROMOÇÃO A QUALQUER MOMENTO, SEM AVISO PRÉVIO, POR QUALQUER MOTIVO E APENAS NO SEU ENTENDER. OS PREÇOS DO SOFTWARE AUTODESK ESTÃO SUJEITOS A ALTERAÇÃO.
Nem todas as vantagens de subscrição estão disponíveis para todos os produtos ou serviços em todos os idiomas e/ou regiões. Os programas de subscrição estão sujeitos aos termos e condições da subscrição da Autodesk (inglês)e/ou aos Termos de serviço da Autodesk (inglês) aplicáveis.
A Autodesk, o logótipo Autodesk, AutoCAD LT, 3ds Max, AutoCAD, BIM 360, Civil 3D, Fusion 360, Infraworks, Inventor, Maya, Maya LT, Moldflow, MotionBuilder, Mudbox, Navisworks, ReCap Pro, Revit, Revit LT, Robot, Showcase, Sketchbook e VRED são marcas registadas ou comerciais da Autodesk, Inc., e/ou das suas subsidiárias e/ou sucursais nos E.U.A. e/ou noutros países. Todas as outras marcas, nomes de produtos ou marcas comerciais pertencem aos respetivos proprietários. A Autodesk reserva-se o direito de alterar ofertas de produtos e serviços, especificações e preços em qualquer altura, sem aviso prévio, e não é responsável por qualquer erro tipográfico ou gráfico que possa surgir neste documento.
1 As poupanças resultantes de uma subscrição de 3 anos têm como base de comparação o PRP de 3 subscrições anuais consecutivas.
2 Saiba mais sobre os termos e condições da troca de subscrições multiutilizador: https://www.autodesk.com/company/legal-notices-trademarks/access-use/subscription-offerings/multi-user-trade-in-offer-terms (inglês).
3 Esta funcionalidade só está disponível para produtos comprados diretamente no site da Autodesk ou, em alguns casos, junto de um representante de vendas da Autodesk, nomeadamente EUA, Canadá, Europa ou Austrália.
