Períodos de vigência e pagamentos da subscrição

Selecione o período de vigência mais adequado às suas necessidades e compre com o seu método de pagamento preferencial.

Períodos de vigência de subscrição

Ícone de relógio com dois ícones de token

Diário – Flex

Pague consoante a utilização com o Autodesk Flex, a opção perfeita para o uso ocasional de produtos ou para partilhar com outras pessoas.

  • Compre tokens para aceder a uma vasta gama de produtos Autodesk.

  • Utilize os tokens para aceder a um produto por períodos de 24 horas ou para gerar um resultado.

  • Atribua o número de utilizadores que quiser à opção Flex e faça a gestão do respetivo acesso. 

Saber mais sobre o Flex
Ícone de calendário com formas quadradas que denotam um mês

Mensal

Disponível apenas se comprar diretamente à Autodesk. Esta opção oferece comodidade e flexibilidade.

  • Evite um compromisso a longo prazo.
  • Opção sem contrato.
  • Responda facilmente aos aumentos temporários das equipas.
  • Mude para um período de vigência de 1 ou 3 anos em qualquer altura na Autodesk Account. 
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Ícone de calendário com o número um no interior

Anual

O nosso período de vigência mais popular é muito procurado pelos clientes da Autodesk.

  • Desfrute de acesso ilimitado ao seu produto durante 1 ano.

  • Dê suporte aos seus projetos de curta duração com produtos Autodesk avançados.

  • Poupe 33% sobre o preço mensal com uma subscrição anual. 

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Ícone de calendário com o número 3 no interior

Plurianual

Este período de vigência é a melhor opção para as equipas já estabelecidas, focadas em projetos contínuos e de longo prazo.

  • Assegure o seu preço durante 3 anos.

  • Confie em fluxos de trabalho ininterruptos sem ter receio de perder o acesso.

  • Obtenha atualizações automáticas de produtos para ter sempre a versão atual. 

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Formas de pagar

Selecione a opção mais adequada ao seu caso e compre online com confiança: o nosso servidor seguro encripta todas as informações de pagamento. Aceitamos os seguintes métodos de pagamento:

  • Cartões de crédito e de débito: Visa, Mastercard, American Express, Discover, JCB, Diners, CB, Cartisi e Dankort

  • Depósito direto: SEPA

  • PayPal: Seleccione PayPal e inicie sessão na sua conta PayPal.

Perguntas frequentes

O que posso fazer se tiver dificuldades em fazer a compra?

As sugestões de resolução de problemas que se seguem podem ajudar a eliminar erros com os quais se pode deparar quando utiliza a Loja da Autodesk:

  • Faça encomendas separadas: pode receber um erro se combinar tipos de licença de produto ou períodos de vigência diferentes na mesma encomenda. Faça encomendas separadas para cada tipo de produto ou período de vigência da subscrição.

  • Reinicie o browser: fechar e reiniciar o browser pode resolver problemas detetados em aplicações baseadas na Web.

  • Limpe a cache e os dados de navegação: os dados de visitas anteriores à Loja da Autodesk podem causar problemas quando faz a encomenda.

  • Atualize o browser: utilize a versão mais recente para garantir a compatibilidade com as funcionalidades da nossa loja.

  • Experimente um browser diferente: se as outras opções de resolução de problemas não funcionarem, experimente utilizar outro browser.

Se continuar com problemas, contacte os nossos especialistas de suporte ao cliente para obter ajuda.

Mudei de ideias. É possível obter um reembolso?

Os pedidos de subscrição feitos online diretamente à Autodesk são processados de imediato e só podem ser cancelados ao entrar em contacto com o suporte da Autodesk. Pode cancelar a sua subscrição mensal num prazo de 15 dias ou a subscrição de 1 ou 3 anos num prazo de 30 dias. Se fez a sua compra junto de um parceiro Autodesk, contacte-o diretamente para obter informações sobre as políticas de devolução.

Posso pagar com uma ordem de compra?

A nossa equipa de vendas especializada pode ajudar a encontrar o software Autodesk mais adequado para si. Contacte-nos para realizar uma consulta personalizada destinada a rever todas as opções de pagamento disponíveis para comprar subscrições de software.

Onde posso obter suporte técnico?

Escolha a opção de suporte em direto ou online mais adequada ao seu caso: telefone, chat, e-mail ou assistência via ambiente de trabalho remoto. Entre em contacto com os nossos especialistas de suporte e explore as nossas opções de ajuda de gestão autónoma.