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Promoção global da Autodesk para o FY20 Q2-Q3

Terms and conditions

INFORMAÇÕES GERAIS

Esta é uma excelente altura para os clientes atualizarem a licença perpétua para uma subscrição e usufruírem das vantagens que esta tem para oferecer. Além de beneficiarem de valor acrescido e maior flexibilidade em relação às licenças perpétuas, os clientes podem poupar até 20%** na troca de licenças perpétuas qualificadas não associadas a planos de manutenção por uma subscrição das coleções de indústrias Autodesk mais recentes ou da maior parte dos produtos individuais, como o AutoCAD® including specialized toolsets, o AutoCAD LT®, o Civil 3D®, o Revit®, o Inventor®, o 3ds Max® e muitos outros.

Perguntas frequentes

  1. Em que consiste a Promoção global (GFP) de atualização da licença para uma subscrição da Autodesk para o FY20 Q2-Q3?

    Os clientes podem poupar até 20%** face ao Preço recomendado ao público (PRP) da Autodesk em relação às coleções de indústrias ou à maior parte dos produtos individuais na compra de subscrições elegíveis com períodos de vigência de 1 ou 3 anos e acesso multiutilizador ou de utilizador único, e na submissão de postos associados qualificados de licenças perpétuas com o ano de lançamento de 2014 a 2019 que não se encontrem associadas a um plano de manutenção ativo (qualquer plano de manutenção associado deverá ter expirado até ou antes de 30 de abril de 2019 para que a licença perpétua seja elegível para esta oferta). Para esta promoção, é necessário incluir um número de série elegível válido para cada licença perpétua correspondente submetida.

    Os números de série devem ser submetidos em: https://www.autodesk.pt/campaigns/trade-in Em alternativa, utilize a caixa Submissão de número de série na página Autodesk.com/subscribe aplicável.

    Consulte o "Anexo" para obter uma lista completa dos produtos de "partida" e de "chegada" qualificados.

  2. Como são processados os pedidos?

    1. A submissão do número de série da licença perpétua tem de ocorrer antes da compra. O cliente final, ou o parceiro que atua em nome do cliente, conclui a submissão acedendo ao site https://www.autodesk.pt/campaigns/trade-in.
    2. Neste site, é necessário preencher as informações dos campos obrigatórios, incluindo, mas sem estar limitado, o nome do cliente, o número de série submetido e o endereço de e-mail.
    3. Após a submissão, tanto o número de série da licença perpétua como todos os postos correspondentes serão sinalizados no sistema da Autodesk como já não sendo válidos ou elegíveis para serem submetidos para outras ofertas.
    4. Se um cliente decidir não avançar com uma compra ou se optar por cancelar a compra, poderá anular a submissão efetuada entrando em contacto com Autodesk_CS@pmci.com.
    5. A Autodesk monitorizará todas as submissões de números de série e pedidos efetuados. Se forem detetadas discrepâncias entre uma submissão e um pedido, o responsável pela submissão será contactado a fim de ajudar a resolver a questão.
    6. Sem prejuízo do disposto no ponto 7, o cliente concorda que a Autodesk poderá suspender a licença correspondente ao número ou números de série submetidos e, além disso, o cliente concorda em cessar permanentemente a utilização da licença em questão.
    7. Se o cliente devolver a subscrição dentro do período de devolução previsto nos Termos de utilização aplicáveis, o cliente será elegível para voltar à licença perpétua. O retorno constituirá a liquidação integral e definitiva de todas as pretensões relacionadas com o mesmo.
  3. Qual o período promocional?

    Esta oferta está disponível de 7 de maio a 25 de outubro de 2019 (ambas as datas incluídas).

  4. Quais os países elegíveis para participar?

    Esta oferta está disponível no Espaço Económico Europeu, Suíça, Albânia, Bósnia e Herzegovina, Kosovo, Macedónia, Montenegro, Sérvia e nas regiões de vendas, Médio Oriente e África (MEA) e Mediterrâneo (MED, exceto Turquia). Nota: a Península da Crimeia não é elegível. Alguns produtos e condições variam consoante a região.

  5. Quais são as durações dos termos abrangidos pela compra com desconto a que os clientes têm acesso?

    Os clientes são elegíveis para submeter as suas licenças perpétuas e receber um desconto aplicado a uma subscrição com um período de vigência de 1 OU 3 anos.

  6. O desconto está disponível tanto para as subscrições de utilizador único como para as subscrições multiutilizador?

    Sim. A oferta aplica-se tanto às subscrições de utilizador único como às subscrições multiutilizador. Além disso, a implementação da licença submetida não tem de ser idêntica à implementação da subscrição comprada. Por exemplo, um cliente pode submeter um número de série do AutoCAD de utilizador único e comprar um AutoCAD multiutilizador ou qualquer outro produto elegível, incluindo coleções.

  7. O desconto está disponível para renovações de subscrição?

    Não. A oferta destina-se apenas a subscrições novas com a submissão de uma licença perpétua (não associada a um plano de manutenção) como descrito nestas Perguntas frequentes.

  8. Esta oferta pode ser combinada com outras ofertas?

    Não. A oferta não pode ser combinada com outros descontos, outras promoções ou outros incentivos oferecidos pela Autodesk, salvo especificação em contrário.

  9. Se um cliente comprar uma Media & Entertainment Collection como parte integrante da GFP, é elegível para participar na oferta de pacote Media & Entertainment com o Arnold?

    Sim, se um cliente comprar uma M&E Collection como parte integrante da GFP, a promoção pode ser combinada com este pacote. Deste modo, um cliente seria elegível para receber a M&E Collection com o desconto da GFP e obter 5 subscrições do Arnold gratuitas. Tenha em atenção que a duração do período de vigência das subscrições do Arnold tem de corresponder à duração do período de vigência da M&E Collection.

  10. Pode um cliente acrescentar Direitos extraterritoriais (ETR) a uma subscrição comprada ao abrigo desta oferta?

    Não. As subscrições compradas através desta oferta não podem anexar ETR.

  11. A Autodesk oferecerá a percentagem de desconto total se o cliente estiver a adicionar a uma subscrição existente?

    Sim, para as subscrições com períodos de vigência iguais. Esta promoção oferece a percentagem de desconto total** mesmo nas situações em que o cliente esteja a alinhar o período de vigência com o de uma subscrição existente, desde que a duração do período de vigência seja igual (subscrições novas de 1 ou 3 anos com subscrições existentes de 1 ou 3 anos).

  12. Os clientes têm obrigatoriamente de submeter os números de série perpétuos existentes?

    Sim. Para receberem o desconto, os clientes têm de submeter os números de série de licenças perpétuas elegíveis e cessar permanentemente a utilização dos postos associados a esses números de série. Uma vez concluída a submissão, o número ou números de série não podem voltar a ser trocados ou utilizados para obter um desconto promocional.

  13. Os clientes podem continuar a utilizar a licença perpétua após a compra da subscrição de 1 ou 3 anos com desconto?

    Não. Englobado nos termos e condições desta oferta, o cliente concorda em submeter a licença perpétua elegível e cessar permanentemente a utilização dos postos associados a esses números de série. Importa realçar que os clientes que cancelarem ou devolverem a compra efetuada devem entrar em contacto com Autodesk_CS@pmci.com, conforme indicado na pergunta 2.4 acima.

  14. Como podem os clientes saber se o número de série de uma licença perpétua é válido?

    Uma licença identificada pelo número de série é válida se corresponder a uma licença de produto perpétua elegível de 2014 a 2019 não associada a um plano de manutenção (com data de expiração até ou antes de 30 de abril de 2019) e se não tiver sido submetida para uma promoção anterior. Além disso, não pode ter sido utilizada na atualização de uma licença perpétua ou no âmbito de um plano de manutenção e convertida numa licença perpétua mais recente. As licenças têm de corresponder a versões comerciais e têm de estar registadas. O site para submissão não se destina a ser utilizado como uma fonte única de validação de números de série; no entanto, este indicará se um número de série já foi submetido anteriormente no decorrer de uma oferta de troca para legados e se, nesse sentido, não é considerado elegível.

    A submissão de um número de série válido é obrigatória para dar cumprimento aos termos e condições desta oferta.

    Nota: os clientes podem pedir um relatório de licenças, o qual é fornecido diretamente ao cliente pela Autodesk e deverá apresentar os ativos de um cliente, incluindo os elegíveis.

  15. Quantas subscrições com desconto podem ser compradas por número de série?

    Os clientes são elegíveis para a compra de uma subscrição de 1 ou 3 anos nova por cada posto associado ao número ou números de série elegíveis submetidos até um total máximo de 50 postos.

  16. O que acontece se os clientes tiverem pacotes com várias instâncias de produtos ou vários postos para um número de série?

    Os clientes são elegíveis para a compra de uma subscrição com desconto por cada posto associado a um número de série válido até um máximo de 50 postos, mas só podem submeter um número de série uma única vez.

    Exemplo: um cliente tem um pacote com 5 instâncias do AutoCAD LT® 2015. O cliente é elegível para receber o desconto para até um máximo de 5 subscrições novas. Quando proceder à submissão, entregará para a troca as 5 licenças perpétuas do AutoCAD LT® 2015, independentemente do número de subscrições novas com desconto que comprar.

    Estão disponíveis exceções para os clientes que queiram comprar um menor número de subscrições novas e que não estejam dispostos a submeter todas as licenças associadas ao número de série (nomeadamente, no exemplo acima, o cliente poderia querer submeter 3 licenças e manter 2 licenças perpétuas). Nesses casos específicos, contacte o seu Revendedor da Autodesk para obter ajuda.

  17. Há algum limite quanto ao número de postos que podem ser submetidos por cliente?

    Sim. Os clientes são elegíveis para submeter um total de 50 postos de acordo com os termos e condições desta oferta. Por exemplo: os clientes podem submeter 50 números de série, cada um deles com um posto, OU 1 número de série com 50 postos OU qualquer outra variação desde que esta não exceda um total de 50 postos, exceto para a Família AutoCAD LT. Não existe qualquer limite em termos de postos para os produtos da Família AutoCAD LT que sejam trocados.

  18. Os clientes têm de comprar os mesmos produtos associados à licença perpétua submetida?

    Não, os clientes não têm de comprar o mesmo produto; no entanto, as restrições em matéria de postos e elegibilidade mencionadas acima são aplicáveis.

    Consulte a Tabela 1 do Anexo para ver os produtos elegíveis para esta oferta. Consulte a Tabela 2 do Anexo para ver os produtos elegíveis para submissão.

    *As licenças de produtos da Família LT da Autodesk são elegíveis para submissão por licenças de produtos da Família LT da Autodesk apenas.

  19. Se um cliente tiver um pacote com várias instâncias de produtos ou vários postos para um número de série, as subscrições novas têm de ser todas do mesmo produto?

    Não. Os clientes podem comprar qualquer um dos produtos elegíveis listados nas tabelas do anexo, em conformidade com os requisitos, até atingirem o número de licenças trocadas.

  20. O que é que distingue a Promoção global (GFP) de atualização da licença para uma subscrição para o Q2 da Oferta de mudança para uma subscrição?

    A GFP de atualização da licença para uma subscrição para o Q2 é uma oportunidade por tempo limitado para clientes que tenham licenças perpétuas antigas sem planos de manutenção ativos associados (com data de expiração até ou antes de 30 de abril de 2019) para submeter e poupar até 20%** em subscrições de 1 ou 3 anos novas qualificadas de produtos Autodesk.

    A Oferta de mudança para uma subscrição é uma oportunidade a longo prazo para os clientes cujos planos de manutenção estão prestes a atingir a renovação mudarem para uma subscrição e assegurarem um preço especial para o futuro. Para mais informações, consulte o site www.autodesk.pt/campaigns/maintenance-to-subscription

  21. Esta promoção está disponível na Loja da Autodesk?

    Sim, em lojas da Autodesk selecionadas. As subscrições de 1 e 3 anos de produtos elegíveis mediante esta oferta estão disponíveis online através de algumas lojas da Autodesk. Consulte o site Autodesk.com para confirmar a sua localização.

ANEXO

Tabela 1

a lista que se segue inclui os produtos de subscrição de "chegada" elegíveis. Os clientes podem fazer a submissão relativamente a uma subscrição de 1 OU 3 anos e receber até 20% de desconto face ao PRP. Tenha em atenção que o PRP de uma subscrição com um período de vigência de 3 anos traduz-se num desconto de 10% quando comparado com o preço anual multiplicado por 3 anos.

Tabela 2

A lista que se segue inclui as licenças perpétuas de "partida" qualificadas.

Licenças perpétuas de "partida" qualificadas de 2014 a 2019* que não se encontram associadas a um plano de manutenção ativo (com data de expiração até ou antes de 30 de abril de 2019)
Projeto geral AutoCAD® / AutoCAD® for Mac
AutoCAD® Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
AEC Advance Steel Premium/ Advance Steel AutoCAD® Bundle/ Advance Concrete
AutoCAD® Architecture / Architectural Desktop
AutoCAD® LT Civil Suite
AutoCAD® Map3D
AutoCAD® MEP
AutoCAD® P&ID
AutoCAD® Plant 3D
Building Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
CAiCE Visual Construction/Roads/Survey/Survey and Roads
Civil 3D®
Fabrication Products
Infrastructure Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
InfraWorks™/ Infrastructure Modeler
Navisworks® Manage
Plant Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
Revit® Architecture/ Revit® MEP/ Revit® Structure
Revit®
Robot™ Structural Analysis Professional
ANIM 3ds Max®
3ds Max® Design
3ds Max® Entertainment Creation Suite Standard
Entertainment Creation Suite Ultimate
Maya®
Maya® Entertainment Creation Suite Standard
Maya® LT*
Maya® Unlimited/Complete
MotionBuilder
MFG Alias Design
AutoCAD® Electrical
AutoCAD® Mechanical
CFD Design Study Environment
CFD (Basic, Advanced, Motion)
Factory Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
HSMWorks Premium/Professional
Inventor® HSM, Inventor HSM Professional
Inventor®/ Inventor® Engineer-to-Order/ Inventor® Professional/ Inventor® Publisher
Moldflow Adviser (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Design
Moldflow Insight (Standard, Premium, Ultimate)
Moldflow Synergy
Nastran
Nastran In-CAD
Product Design Suite (Standard, Premium, or Ultimate)
Showcase®
Simulation Mechanical
Vault Office
Vault Professional
Vault Workgroup
Família LT AutoCAD® LT / AutoCAD® LT for Mac*
Inventor LT™
AutoCAD Inventor LT™ Suite
Revit LT™
AutoCAD Revit LT™ Suite
Delcam ArtCAM®, Standard, Premium, Ultimate
FeatureCAM® Standard, Premium, Ultimate
PowerInspect® Standard, Premium, Ultimate
PowerMill® Standard, Premium, Ultimate
PowerShape® Standard, Premium, Ultimate