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Perguntas frequentes

  • O que é a Media & Entertainment Collection?

    A Media & Entertainment Collection é a forma mais simples de aceder a ferramentas de criação de CG para todo o seu fluxo de trabalho. Uma única subscrição dá-lhe acesso a tudo o que necessita para desenhar esboços, modelar, estruturar, criar animações, efeitos e iluminação, bem como renderizar projetos, desde o primeiro rascunho aos fotogramas finais.

  • Quais são os produtos incluídos na Media & Entertainment Collection?

    A Media & Entertainment Collection inclui produtos como o Maya, o 3ds Max, o Arnold (incluindo a opção para obter um pacote de 5 licenças; veja a pergunta frequente seguinte), o MotionBuilder, o Mudbox, o SketchBook, o Character Generator, o ReCap Pro e o Autodesk Rendering.

    Também pode executar o Bifrost para o Maya num máximo de 15 computadores com cada licença de coleção, o que lhe permite processar simulações criadas com o Bifrost num farm de computação. O Bifrost para o Maya é um ambiente de programação visual para a criação de efeitos complexos.

  • Como posso obter o pacote de 5 licenças do Arnold com a coleção?

    Se comprar a Media & Entertainment Collection online (através desta página), obtém uma licença de utilizador único do Arnold, que pode utilizar num máximo de 5 computadores individuais. Se comprar uma subscrição de coleção junto de um agente de vendas Autodesk ou um revendedor, pode optar entre receber uma licença de utilizador único do Arnold ou um pacote de 5 licenças multiutilizador do Arnold. A opção que permite obter licenças multiutilizador em vez de uma licença de utilizador único só está disponível se efetuar a compra junto de um agente de vendas Autodesk ou um revendedor e não se aplica se a compra for feita online.

  • Qual é o preço de uma subscrição da Media & Entertainment Collection?

    O preço de uma subscrição anual da Media & Entertainment Collection é de - e o preço de uma subscrição mensal da Media & Entertainment Collection é de -. Por sua vez, o preço de uma subscrição de 3 anos da Media & Entertainment Collection é de -.

  • O que devo fazer para transferir uma versão experimental da Media & Entertainment Collection?

    Pode transferir uma versão experimental por 30 dias gratuita de qualquer software (pode experimentar vários produtos em simultâneo) incluído na Media & Entertainment Collection. Utilize uma ligação à Internet de 10 Mbps, pelo menos, e certifique-se de que tem espaço suficiente no disco rígido, uma vez que, por norma, os ficheiros das versões experimentais são bastante grandes. Transfira as versões experimentais uma de cada vez e, em seguida, reinicie o computador para começar a utilizar. Para obter ajuda com a transferência da coleção, siga as instruções de transferência e instalação passo a passo.

  • O que devo fazer para mudar para uma coleção?

    Se já tem uma subscrição ou um plano de manutenção (IVA estimado incluído) para produtos individuais ou suites, pode mudar para uma coleção. Se tiver um plano de manutenção autónomo, pode trocar um posto por uma subscrição na sua próxima renovação antes de 7 de maio de 2021. O custo será consistente com o preço que paga atualmente.*

    *Os preços de manutenção atuais irão sofrer um aumento de 20% após 7 de agosto de 2020.

Vantagens da subscrição

Suporte técnico

Deixe-nos ajudá-lo a resolver rapidamente os problemas. Cada subscritor tem acesso a:

  • Especialistas de suporte da Autodesk—Pode agendar um telefonema, conversar por chat online (disponibilidade limitada) ou enviar-nos um e-mail.
  • Assistência via ambiente de trabalho remoto—Obtenha uma resolução de problemas interativa segura.
  • Recursos online—Aceda à base de conhecimentos para obter documentação de ajuda, tutoriais, vídeos de formação e fóruns de suporte da comunidade.

Acesso ao software mais recente

Obtenha acesso imediato às últimas versões e melhorias.

Use o software em qualquer lugar

Use o seu software em casa ou quando viaja.

Aceder às versões anteriores

Transferir e usar versões anteriores (disponível para a maioria dos produtos da Autodesk).

Períodos de vigência flexíveis

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Ferramentas administrativas

Gestão de licenças de software simples e eficaz, instalações e uso a partir da sua Conta Autodesk.

Armazenamento na nuvem

Obtenha 100 GB de espaço de armazenamento na nuvem para carregar e aceder a qualquer tipo de ficheiro, quando e onde quiser.

Saiba mais sobre as vantagens da subscrição.

Idiomas disponíveis

A maior parte do software Autodesk está disponível em vários idiomas. Para obter informações sobre a disponibilidade de idiomas específicos, consulte os idiomas disponíveis na página Comprar de cada produto. Aceda à página Software e serviços incluídos, clique no emblema de qualquer produto e, em seguida, navegue para a página Comprar desse produto.

Enquanto subscritor, pode utilizar o seu produto licenciado noutro idioma recorrendo à troca de idiomas ou a um pacote de idioma. Saiba mais.

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