RENOVAÇÃO DE SOFTWARE AUTODESK

Fique a par das opções à sua disposição no momento da renovação, incluindo a capacidade de mudar para uma coleção de indústria por um excelente preço ou para o AutoCAD 2020 com conjuntos de ferramentas especializadas.

Tem um plano de manutenção?

Um plano de manutenção, anteriormente designado por Maintenance Subscription, fornece acesso a atualizações de software para uma licença perpétua e diversas outras vantagens. Os clientes com um plano de manutenção em vigor podem renovar ou mudar para uma subscrição com um desconto.

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Tem uma subscrição?

Renove a sua subscrição para beneficiar de acesso contínuo ao seu software e de um preço de renovação especial. Algumas subscrições são renovadas automaticamente se forem compradas online junto da Autodesk. Outras podem ser renovadas ao entrar em contacto com o seu representante ou revendedor da Autodesk.

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Atualizar para uma coleção

Atualize para uma coleção e obtenha software e serviços de eficiência excecional e criados especificamente para a sua indústria, tudo num único pacote simples.

Ver oferta especial para clientes com um plano de manutenção

Saber mais sobre como atualizar a sua subscrição

Mude para uma subscrição do AutoCAD com conjuntos de ferramentas para indústrias específicas

Se é utilizador do AutoCAD ou de muitos dos outros produtos AutoCAD, como o AutoCAD Mechanical, o AutoCAD Electrical ou o AutoCAD Architecture, agora pode aceder a vários produtos AutoCAD numa única subscrição. O conjunto de ferramentas alargado só está disponível para novos subscritores do AutoCAD.

Poupe 10% ao renovar ou obter uma nova subscrição com um período de vigência de 3 anos

Com uma subscrição plurianual, as renovações são realizadas uma vez a cada três anos, o que lhe permite ter acesso automático e sem preocupações ao software, a eficiências operacionais melhoradas, a um orçamento de software previsível e a uma redução de custos suplementar.

As suas necessidades de software mudaram?

Quando a subscrição em vigor expirar, obtenha capacidades novas ou alargadas ao subscrever o produto Autodesk que satisfaz as suas necessidades. Se tiver uma licença perpétua associada a um plano de manutenção (designada anteriormente por Maintenance Subscription), consulte a nossa oferta especial para mudar para uma subscrição.

Ver todos os produtos Autodesk

Opções de renovação para o plano de manutenção

As renovações para planos de manutenção serão oferecidas até 7 de maio de 2021. Quando for chegada a hora de renovar, pode optar por mudar para uma subscrição com um desconto significativo ou renovar o plano de manutenção por mais um ano.

Mudar para uma subscrição

Tire partido de uma oferta especial para mudar para uma subscrição por um preço com desconto e continue a renovar por um preço de renovação com desconto, com um aumento não superior a 5% de dois em dois anos até 2028*.

Através desta oferta, pode mudar para uma subscrição do mesmo produto, mudar para uma subscrição de uma alternativa elegível, atualizar para uma coleção de indústria ou mudar para o AutoCAD 2019 com conjuntos de ferramentas especializadas para projetos de arquitetura, eletricidade e mecânica, tudo numa única subscrição.

Saiba mais sobre esta oferta especial
Como renovar o plano de manutenção

Se efetuou a compra junto de um revendedor da Autodesk:

Entre em contacto com o seu revendedor (localizar um revendedor)

Se efetuou a compra diretamente a um representante de vendas da Autodesk:

Entre diretamente em contacto com o seu representante de vendas da Autodesk ou peça-nos para entrarmos em contacto consigo.

Se efetuou a compra online junto da Autodesk:

Basta iniciar sessão na Autodesk Account e renovar.

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Como renovar a subscrição

A renovação da subscrição de software varia consoante a forma como comprou a subscrição e o método de pagamento utilizado.

Se efetuou a compra online junto da Autodesk com um cartão de crédito ou através de PayPal
Basta iniciar sessão na Autodesk Account, selecionar o produto e gerir o processo de renovação. Certifique-se de que a renovação automática está ativada e que o método de pagamento está atualizado. Para obter instruções passo a passo ou se as informações apresentadas tiverem um aspeto diferente, clique aqui.
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Saiba mais

Gerir a renovação da subscrição e as definições de pagamento na Autodesk Account

Obter ajuda para iniciar sessão

Sabia que?

Pode alterar o número de postos em qualquer altura. Saiba mais

Pode simplificar a faturação ao conciliar as datas de faturação de vários produtos com o mesmo período de vigência e método de pagamento. Saiba mais
Se efetuou a compra online junto da Autodesk com outro método de pagamento sem ser um cartão de crédito

Antes de a data de validade expirar, serão enviados lembretes de renovação por e-mail ao Gestor de contratos, uma vez que estas subscrições não são renovadas automaticamente.
Se efetuou a compra junto de um representante de vendas da Autodesk

Antes de a data de validade expirar, serão enviados lembretes de renovação por e-mail ao Gestor de contratos, uma vez que estas subscrições não são renovadas automaticamente.

Na altura de renovar, fale com o seu representante de vendas sobre as opções disponíveis para alterar o número de postos, conciliar a faturação de várias subscrições ou atualizar o software. Pode atualizar para uma coleção de indústria ou para o novo AutoCAD com conjuntos de ferramentas especializadas.

Para renovar, entre em contacto com o seu representante de vendas ou peça-nos para entrarmos em contacto consigo.
Se efetuou a compra junto de um revendedor da Autodesk

Antes de a data de validade expirar, serão enviados lembretes de renovação por e-mail ao Gestor de contratos, uma vez que estas subscrições não são renovadas automaticamente.

Na altura de renovar, fale com o seu representante de vendas sobre as opções disponíveis para alterar o número de postos, conciliar a faturação de várias subscrições ou atualizar o software. Pode atualizar para uma coleção de indústria ou para o novo AutoCAD com conjuntos de ferramentas especializadas.

Para renovar, entre em contacto com o revendedor indicado na notificação de renovação ou utilize a ferramenta de localização de revendedores da Autodesk.
O que acontece se a subscrição já tiver expirado?

As subscrições expiradas não podem ser reativadas ou reiniciadas. Para utilizar o software, basta comprar uma subscrição nova. Em muitos casos, é possível ver as opções de compra de uma subscrição nova ao iniciar o software expirado. Em alternativa, pode comprar uma subscrição nova online diretamente à Autodesk ou a um revendedor autorizado da Autodesk.
Se pretender obter mais 10% de desconto sobre a sua subscrição

Está a renovar uma subscrição com um período de vigência de 3 anos?
Está tudo pronto! Depois de efetuar a renovação, receberá automaticamente o desconto no momento da renovação.

Não tem uma subscrição de 3 anos?
Quando a sua subscrição em vigor expirar, basta obter uma subscrição nova com um período de vigência de 3 anos para poupar 10%.

Tem dúvidas relacionadas com a renovação ou precisa de ajuda?

Basta preencher o formulário para ser contactado por um especialista em questões de renovação da Autodesk.

* Estamos a alargar o nosso compromisso em matéria de preços até 2028 para os clientes que continuarem a renovar após a mudança. O preço recomendado ao público especial para a oferta Mudar para uma subscrição terá um aumento não superior a 5% em 2021, 2023, 2025 e 2027. O preço recomendado ao público da renovação não irá sofrer alterações em 2022, 2024, 2026 e 2028.

Os preços reais podem variar devido ao impacto das flutuações cambiais. Os compromissos em matéria de preços aplicam-se apenas aos postos que forem mudados de um plano de manutenção para uma subscrição nos termos de uma oferta Mudar para uma subscrição. Este compromisso em matéria de preços está sujeito à disponibilidade dos produtos e não se aplica a (i) subscrições novas compradas pelo cliente; (ii) subscrições trocadas (ou seja, trocas autorizadas de uma subscrição de um produto para uma subscrição de outro produto) ou (iii) produtos de subscrição substitutos ou sucessores.