GESTÃO DE CONTAS PARA ADMINISTRADORES

Funções de administrador de gerenciamento de usuários


Quando desempenha uma função de administrador, atribui produtos e serviços através da função Gestão de utilizadores na Autodesk Account. A Gestão de utilizadores inclui quatro tipos de funções de administrador:

  • Administrador principal
    • Uma equipa só pode ter um administrador principal. (Para saber mais sobre equipas, consulte Gerir equipas.)
    • A mesma pessoa pode desempenhar a função de administrador principal para mais do que uma equipa. 
    • Por predefinição, o comprador inicial (também denominado gestor de contratos) torna-se o administrador principal.
    • A função de administrador principal pode ser reatribuída a outra pessoa que tenha a função de administrador secundário. 
  • Gestor de contratos
    • Por predefinição, o comprador inicial da licença torna-se o gestor de contratos.
    • Só existe um gestor de contratos por subscrição ou contrato.
    • A mesma pessoa pode ser o gestor de contratos para várias subscrições ou contratos. 
    • A função de gestor de contratos pode ser reatribuída para licenças compradas a revendedores, mas não para licenças compradas na Loja da Autodesk. (Consulte o formulário interativo Alterar o gestor de contratos abaixo.)
  • Administrador secundário
    • Uma equipa pode ter vários administradores secundários.
    • Os administradores secundários são atribuídos pelo administrador principal, por outro administrador secundário ou por um administrador de SSO.
    • Os administradores secundários têm visibilidade sobre os utilizadores e os produtos da equipa a que estão atribuídos.
  • Administrador de início de sessão único (SSO)
    • Uma equipa pode ter vários administradores de SSO.
    • Os administradores de SSO podem gerir a configuração de SSO (tal como o administrador principal).

Nota: Se fizer a gestão dos utilizadores na Gestão de utilizadores clássica na Autodesk Account, a função de administrador principal é desempenhada pelo gestor de contratos e a função de administradores secundários é desempenhada pelos coordenadores de software. Para saber mais, consulte Gestão de utilizadores clássica.


Responsabilidades do administrador

Administrador principal

  • Gere os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos
  • Atribui os administradores secundários e administradores de SSO, e pode reatribuir outro administrador secundário para ser o administrador principal
  • Pode gerir a configuração de início de sessão único (SSO)
  • Age como ponto de contacto principal da Autodesk

Gestor de contratos

  • Recebe emails de notificação relacionados com uma subscrição ou um contrato
  • Gere a faturação e as renovações
  • Atribui novas subscrições a uma equipa
  • Move subscrições para uma equipa diferente (requer ter uma função de administrador ou secundário)
  • Age como ponto de contacto principal da Autodesk

Administrador secundário

  • Gere os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos
  • Atribui administradores secundários adicionais e pode alterar o administrador principal
  • Gere a faturação e as renovações (requer também ter a função de gestor de contratos)
  • Vê e exporta relatórios de utilização de produtos para todas as equipas 

Administrador de SSO

  • Gere os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos
  • Atribui administradores secundários adicionais e pode alterar o administrador principal
  • Vê e exporta relatórios de utilização de produtos para todas as equipas em subscrições de utilizador único e Flex (nota: exclui Token Flex).

Para reatribuir funções de administrador

Alterar o administrador principal

 

Quando altera o administrador principal, a antigo administrador principal torna-se um administrador secundário.

  1. Inicie sessão na Autodesk Account em manage.autodesk.com.
  2. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
  3. Selecione o administrador secundário que pretende designar como o novo administrador principal (só um administrador secundário pode tornar-se um administrador principal).
  4. Clique em Alterar função.
  5. Selecione Administrador principal e clique em Guardar.

Nota: A reatribuição da função de administrador principal não altera o gestor de contratos, que continua a gerir os pagamentos e as renovações, e a receber e-mails relacionados com a subscrição, lembretes de renovação e faturas.

Alterar o gestor de contratos

 

A função de gestor de contratos pode ser reatribuída para licenças compradas a revendedores, mas não para licenças compradas na Loja da Autodesk. Apenas o gestor de contratos atual pode transferir uma nova pessoa para a função de gestor de contratos. Para tal, o gestor de contratos atual utiliza o formulário interativo a seguir.

Alterar um administrador secundário

  1. Inicie sessão na Autodesk Account em manage.autodesk.com.
  2. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
  3. Clique no nome do utilizador que pretende designar como um administrador secundário.
  4. Clique em Alterar função.
  5. Selecione Administrador secundário e clique em Guardar.

Alterar um administrador de SSO

  1. Inicie sessão na Autodesk Account em manage.autodesk.com.
  2. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
  3. Clique no nome do utilizador que pretende designar como um administrador de SSO.
  4. Clique em Alterar função.
  5. Selecione Administrador de SSO e clique em Guardar.

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