GESTÃO DE CONTAS PARA ADMINISTRADORES

Funções de administrador da gestão de utilizadores


Os administradores atribuem os utilizadores aos produtos e serviços na Autodesk Account. A gestão de utilizadores inclui três tipos de administradores:

  • Administrador principal (por predefinição, o gestor de contratos)
  • Administrador secundário
  • Administrador de início de sessão único (SSO)

Os administradores secundários podem ser atribuídos pelo administrador principal, por um administrador de SSO ou por outro administrador secundário. Os administradores secundários ajudam a gerir os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos e serviços. Podem existir vários administradores secundários, mas só pode haver um administrador principal.

 

Nota: se os seus utilizadores forem geridos na gestão de utilizadores clássica, os administradores são designados por gestores de contratos e coordenadores de software.

 

Para cada um dos procedimentos indicados a seguir, primeiro inicie sessão na Autodesk Account em manage.autodesk.com.


Administrador principal

Só pode haver um administrador principal por equipa, mas a mesma pessoa pode ser o administrador principal de mais do que uma equipa. Por predefinição, o gestor de contratos (o comprador inicial) torna-se o administrador principal.

Funções do administrador principal

  • Gerir os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos
  • Atribuir administradores secundários, administradores de SSO e alterar o administrador principal
  • Gerir a faturação e as renovações, no caso de também ser o gestor de contratos
  • Gerir a configuração de início de sessão único (SSO)
  • Agir como ponto de contacto principal da Autodesk

Para alterar o administrador principal

 

Quando altera o administrador principal, a pessoa que ocupava esse lugar passa a ser um administrador secundário.

  1. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
  2. Selecione o administrador secundário que pretende designar como o novo administrador principal (só um administrador secundário pode tornar-se um administrador principal).
  3. Clique em Alterar função.
  4. Selecione Administrador principal e clique em Guardar.
  5. Clique em Reatribuir administrador principal para confirmar a alteração.

A alteração do administrador principal não altera o proprietário da subscrição (ou seja, a pessoa que gere os pagamentos e as renovações, e que recebe todos os e-mails relacionados com a subscrição, os lembretes de renovação e as faturas). No que se refere a compras feitas online, a única maneira de alterar o proprietário da subscrição consiste em cancelar a subscrição atual e iniciar uma nova.

Para alterar o gestor de contratos

 

No que se refere a compras feitas por revendedores, é possível alterar o gestor de contratos atribuído. Apenas o gestor de contratos atual pode transferir uma nova pessoa para a função de gestor de contratos. Para tal, o gestor de contratos atual utiliza o seguinte formulário interativo.


Administrador secundário

Os administradores secundários são atribuídos pelo administrador principal, por um administrador de SSO ou por outro administrador secundário. Como os administradores secundários são atribuídos por equipa, têm uma perspetiva global de todos os utilizadores e produtos dessa equipa. Uma equipa pode ter vários administradores secundários.

Funções do administrador secundário

  • Gerir os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos
  • Atribuir outros administradores secundários e alterar o administrador principal
  • Gerir a faturação e a renovação, no caso de também ser um gestor de contratos
  • Ver e exportar relatórios de utilização de produtos para todas as equipas de utilizadores e subscrições

Para atribuir um administrador secundário

  1. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
  2. Clique no nome do utilizador que pretende designar como um administrador secundário.
  3. Clique em Alterar função.
  4. Selecione Administrador secundário e clique em Guardar.

Administrador de SSO

Tal como os administradores principais, os administradores de SSO podem gerir a configuração de SSO (início de sessão único). É possível ter vários administradores de SSO. Com o SSO, os utilizadores só precisam de memorizar uma única palavra-passe para aceder aos recursos da sua rede e aos produtos e serviços da Autodesk. Sem o SSO, cada utilizador tem de iniciar sessão com uma palavra-passe e ID Autodesk exclusivos.

 

Nota: neste momento, o SSO só se encontra disponível para os planos Premium e Enterprise.

Funções do administrador de SSO

  • Gerir os utilizadores e o respetivo acesso aos produtos
  • Atribuir outros administradores secundários e alterar o administrador principal
  • Gerir a faturação e a renovação
  • Ver e exportar relatórios de utilização de produtos para todas as equipas de utilizadores e subscrições

Para atribuir um administrador de SSO

  1. Aceda a Gestão de utilizadores > Por utilizador.
  2. Clique no nome do utilizador que pretende designar como um administrador de SSO.
  3. Clique em Alterar função.
  4. Selecione Administrador de SSO e clique em Guardar.

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